Kedves Utasaink!

Tekintettel a világban jelenleg zajló eseményekre, melyeket utazási irodánk folyamatosan nyomon követ, arra az elhatározásra jutottunk, hogy figyelembe véve utasaink és dolgozóink egészségét, a mai naptól (2020.03.17.) a személyes találkozókat lecsökkentjük és irodánk zárt ajtókkal folytatja tevékenységét.
Megkérünk ezért minden kedves jelenlegi és jövőbeli ügyfelünket, hogy határozatlan ideig a kapcsolatot Velünk telefonon, vagy e-mailben tartsa.

Elérhetőségeink a továbbiakban is változatlanok maradnak:
info@gabbianotravel.hu
Ügyeleti telefonszámunk: 30/640-4794;
Hétfőtől-péntekig: 9:00-15:00

Tisztában vagyunk azzal, hogy egy nagyon nehéz helyzettel szembesültünk, amely miatt vannak és lesznek olyan utasaink, akik úgy döntenek nem kívánnak utazni , az ezzel kapcsolatos ügyintézésről és a lemondás feltételeiről egyénileg tájékoztatjuk Utasainkat.

Munkatársaink folyamatosan dolgozzák fel a módosítási/lemondási kéréseket így előfordulhat, hogy adott esetben megnövekszik a várakozási idő, ezért türelmüket kérjük!

Már meglévő foglalások lemondása esetén a szerződéskötéskor érvényben lévő ÁSZF-ben szereplő feltételek érvényesek. Felajánljuk azonban Utasainknak, hogy saját szervezésű utazásainknál eltekintünk a kötbér megfizetésétől, amennyiben a befizetett összeget (kivéve a sztornó biztosítás) utazási utalvány formájában fizetjük vissza. Az utazási utalvány beváltható egy későbbi útra irodáinkban, az utazási utalványok érvényessége 2020.10.31.

Új foglalások esetén április 20-ig saját szervezésű utazásainknál legkésőbb indulás előtt 60 napról 45 napra módosítjuk a kötbérmentes törlésre vonatkozó feltételeket (stornó biztosítás össszege ebben az esetben sem visszatérítendő).

Reméljük a helyzet mielőbb stabilizálódik és minél hamarabb szervezhetjük Utasainknak élményekkel teli utazásokat. Terveink szerint a nyári programjainkat meg tudjuk tartani!

Természetesen a továbbiakban is kérdések esetén állunk rendelkezésükre!

Köszönettel:
Gabbiano Travel Utazási Iroda Kft.